Glossar
Die wichtigsten Begriffe aus dem Affiliate-Marketing und der Arbeit mit QUALITYCLICK – verständlich erklärt.
Affiliate
Ein Affiliate (auch: Publisher oder Partner) bewirbt die Produkte oder Dienstleistungen eines Merchants auf seiner eigenen Website, App oder in anderen Kanälen. Für jede erfolgreiche Vermittlung (Klick, Lead oder Sale) erhält der Affiliate eine Provision.
Anchor-Tracking
Eine Tracking-Methode, bei der die Partner-Informationen als Anker (Fragment, #-Zeichen) an das Ende der URL angehängt werden. Ein JavaScript (getpid.js) auf der Zielseite liest die Daten aus und setzt einen First-Party-Cookie. Vorteil: Der Partnerlink ist organisch und kommt ohne Redirect oder URL-Parameter aus.
API (Application Programming Interface)
Eine Schnittstelle für den Zugriff externer Software auf das Affiliate-Programm. QUALITYCLICK bietet SOAP-APIs für die Transaktionsbearbeitung (Admin API) und den Statistikabruf (Affiliate API) sowie eine CSV-API für Datenexporte.
Click (Klick)
Ein Klick auf ein Werbemittel oder einen Partnerlink, der den Besucher auf die Seite des Merchants weiterleitet. Siehe auch: Lead, Sale, PPC.
Conversion
Eine vom Merchant definierte Zielaktion – z.B. ein Kauf (Sale), eine Anmeldung (Lead) oder eine App-Installation. Jede Conversion wird als Transaktion in QUALITYCLICK erfasst.
Conversion Rate (CR)
Die Konversionsrate gibt an, wie viele Transaktionen je 100 Klicks zustande kamen. Formel: (Anzahl Conversions / Anzahl Klicks) × 100.
Conversion-Tracking
Eine Funktion, mit der Partner eigene Tracking-Codes (z.B. Google Ads) hinterlegen können. Der Code wird bei einer erfolgreichen Transaktion automatisch ausgespielt, sodass der Partner den Erfolg in seinem eigenen System messen kann.
CSV (Comma Separated Values)
Ein textbasiertes Datenformat, bei dem Werte durch ein Trennzeichen (z.B. Semikolon oder Komma) getrennt sind. Wird in QUALITYCLICK für Datenexporte, Transaktionsimporte und den Partnerimport verwendet.
CTR (Click-Through-Rate)
Das Verhältnis zwischen der Anzahl eingeblendeter Werbemittel (Views) und der Anzahl der Klicks darauf. Formel: (Klicks / Views) × 100.
Deeplink
Ein Link, der direkt auf eine spezifische Unterseite eines Shops führt – z.B. eine bestimmte Produktseite – statt auf die Startseite. In QUALITYCLICK werden Deeplinks über den Parameter &wmid=cc&target=URL realisiert.
EBICS (Electronic Banking Internet Communication Standard)
Ein Datenformat für den elektronischen Zahlungsverkehr. QUALITYCLICK erzeugt EBICS-Dateien für SEPA-Sammelüberweisungen, die direkt in Banksoftware importiert werden können.
eCPA (effective Cost per Action)
Die durchschnittlichen Kosten (Provision) pro Transaktion. Berechnung: Gesamtprovision geteilt durch Anzahl der Transaktionen. Je niedriger der eCPA, desto effizienter das Partnerprogramm. Zu finden in der Programmstatistik unter Auswertung → Programme.
EPC (Earnings per Click)
Die durchschnittliche Provision pro 100 Klicks, die ein Merchant an seine Affiliates ausschüttet. Kennzahl zur Bewertung der Attraktivität eines Partnerprogramms.
eTKP (effektiver Tausend-Kontakte-Preis)
Die Kosten (Provision) pro 1.000 Einblendungen (Views) eines Werbemittels. Berechnung: Provision geteilt durch Views mal 1.000. Relevant für die Bewertung von Display-Werbemitteln wie Bannern. Zu finden in der Werbemittelstatistik unter Auswertung → Werbemittel.
Freifelder
Zusätzliche, frei definierbare Datenfelder, die mit Transaktionen gespeichert werden. Manager können bis zu n Freifelder anlegen (z.B. für IP-Adresse, E-Mail, Kundennummer) und diese über den Parameter &FF_1=, &FF_2= usw. im Transaktionspixel befüllen.
Klick
Siehe: Click.
Landing Page
Die Zielseite, auf der ein Besucher nach dem Klick auf ein Werbemittel oder einen Partnerlink landet. Auf dieser Seite wird beim Anchor- und Referer-Tracking das getpid.js-Script eingebunden.
Lead
Eine Kontaktaufnahme oder Anmeldung – z.B. eine Newsletter-Registrierung, Kreditanfrage oder Gewinnspielteilnahme. Leads werden als Transaktion in QUALITYCLICK erfasst und können per Lead-Provision (PPL) vergütet werden.
Merchant
Der Anbieter von Waren oder Dienstleistungen, der ein Affiliate-Programm betreibt. Weitere Bezeichnungen: Advertiser, Händler, Shopbetreiber, Programmbetreiber.
Netto-Klicks / Netto-Views
Die Anzahl eindeutiger Klicks bzw. Seitenaufrufe innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Mehrfachklicks von der gleichen IP-Adresse und Cookie-ID innerhalb von 15 Minuten werden als ein Netto-Klick gezählt.
Page Impression (PI)
Die Anzahl der Seitenaufrufe einer Website. Im Gegensatz zu Netto-Views werden hier alle Aufrufe gezählt, auch wiederholte Besuche derselben Person.
Partner
Siehe: Affiliate.
Pay per Click / Lead / Sale (PPC / PPL / PPS)
Die drei häufigsten Vergütungsarten im Affiliate-Marketing. Provisionen werden pro Klick, pro Anmeldung oder pro Verkauf ausgeschüttet. Aus Sicht des Merchants: Cost per Click (CPC), Cost per Lead (CPL), Cost per Sale (CPS / CPO).
Postback
Ein Server-zu-Server-Aufruf, mit dem eine Conversion an ein externes System gemeldet wird. QUALITYCLICK unterstützt Postbacks über die get_trans.cgi-Schnittstelle in Kombination mit ClickID-Tracking.
Produktdatenfeed
Eine strukturierte Datei (CSV oder Text), die alle Produkte eines Online-Shops mit Artikeldaten wie Name, Preis, Deeplink, Beschreibung, Bild-URL und EAN enthält. Affiliates nutzen Produktdatenfeeds, um Produkte auf ihren Seiten einzubinden.
Provisionsstufe
Ein Provisionsmodell in QUALITYCLICK, mit dem verschiedene Partner unterschiedlich vergütet werden können. Die Kombination aus Vergütungsprodukt und Provisionsstufe ergibt die endgültige Provision.
Sale
Ein erfolgreicher Verkauf oder eine abgeschlossene Transaktion, die durch einen Affiliate vermittelt wurde. Sales werden als Transaktionen in QUALITYCLICK erfasst und können mit fixen oder prozentualen Provisionen vergütet werden.
SEM (Search Engine Marketing)
Suchmaschinenmarketing – umfasst alle Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit einer Webseite in Suchmaschinen, sowohl bezahlt (SEA) als auch organisch (SEO).
SEO (Search Engine Optimization)
Suchmaschinenoptimierung – Maßnahmen zur Verbesserung der Platzierung einer Webseite in den organischen Suchergebnissen.
Server-Side-Tracking
Eine Tracking-Methode, bei der die Erfassung von Transaktionen über eine Server-zu-Server-Verbindung erfolgt – unabhängig von Browser-Cookies. QUALITYCLICK unterstützt Server-Side-Tracking über die SOAP-API und ClickID-basierte Postbacks.
SOAP (Simple Object Access Protocol)
Ein Protokoll zur Übertragung strukturierter Daten (XML) über HTTP. QUALITYCLICK bietet zwei SOAP-Schnittstellen: die Admin API (Uplink) für die Transaktionsbearbeitung und die Affiliate API (Downlink) für Statistiken und Transaktionsdaten.
SSO (Single Sign-On)
Ein Authentifizierungsverfahren, bei dem sich Partner mit ihren QUALITYCLICK-Zugangsdaten bei externen Systemen anmelden können, ohne separate Login-Daten zu benötigen.
SubID
Ein vom Partner frei wählbarer Tracking-Parameter (bis zu 255 alphanumerische Zeichen), mit dem er seine Kampagnen, Werbeplätze oder Traffic-Quellen kennzeichnen kann. SubIDs werden in der SubID-Statistik ausgewertet.
TKP (Tausenderkontaktpreis)
Die Kosten pro 1.000 Sichtkontakte (Views) eines Werbemittels. Auch bekannt als CPM (Cost per Mille). Wird hauptsächlich bei Display-Werbung eingesetzt.
Tracking-Kanal
Eine Gruppierung von Partnern in Kategorien (z.B. SEO, SEM, Gutscheinpartner, Preisvergleicher), um die Performance der einzelnen Gruppen getrennt auswerten und vergleichen zu können.
Tracking-Pixel (Zählpixel / Transaktionspixel)
Ein unsichtbares HTML-Element (1×1 Pixel Grafik oder JavaScript-Code), das auf der Bestellabschlussseite eines Shops eingebaut wird. Es übermittelt Transaktionsdaten (Bestellnummer, Umsatz, Produkt) an QUALITYCLICK und legt eine offene Transaktion an.
Transaktion
Jeder provisionsfähige Vorgang in QUALITYCLICK – ob Sale, Lead oder App-Installation. Eine Transaktion durchläuft vier Status: offen → bestätigt → ausgezahlt (oder storniert).
Werbemittel
Die Werbematerialien, die ein Merchant seinen Affiliates zur Verfügung stellt – z.B. Banner, Textlinks, HTML-Codes, Widgets oder Produktdatenfeeds. Jedes Werbemittel ist einer Kategorie zugeordnet und enthält die Tracking-Informationen zur Zuordnung von Klicks und Transaktionen.
Whitelabel
Eine Lösung, bei der die Software unter der eigenen Marke und Domain des Merchants betrieben wird. Bei QUALITYCLICK sehen Partner ausschließlich das Branding des Merchants – das QUALITYCLICK-Logo ist nicht sichtbar.